Neuer Kunden- und Klientenzugang: Transparenz & Komfort für alle
Digitaler Klientenzugang für Alltagsbegleitung und Pflegeberatung
Ab sofort besteht die Möglichkeit, für Klienten – nach ausdrücklicher und dokumentierter Einwilligung – einen persönlichen Online-Zugang einzurichten. Dieser Service kann zur besseren Übersicht beitragen und administrative Abläufe in der Alltagsbegleitung und Pflegeberatung unterstützen. Pflegebedürftige, Angehörige und Anbieter erhalten so Zugriff auf relevante Informationen innerhalb der jeweils erteilten Berechtigungen.
Über den persönlichen Zugang können – abhängig von den individuellen Zugriffsrechten – unter anderem Budgets, Dokumente, Verträge, Rechnungen, Terminanfragen sowie dokumentierte Einsätze eingesehen werden. Klienten oder deren Angehörige haben zudem die Möglichkeit, Termine digital zu bestätigen. Dies kann die Erstellung von Leistungsnachweisen vereinfachen und die Nachvollziehbarkeit der erbrachten Leistungen unterstützen. Die Einrichtung des Zugangs erfolgt ausschließlich auf Wunsch des Klienten und setzt eine entsprechende Einwilligung voraus.
Tiefensuche für relevante Datensätze
Die integrierte Suchfunktion ermöglicht es, verschiedene Datensätze systemübergreifend zu durchsuchen. So können beispielsweise Telefonnummern, Notizen oder Vertragsinformationen schneller zugeordnet und angezeigt werden, was die tägliche Arbeit erleichtern kann.
Umkreissuche zur Einsatzplanung
Die Umkreissuche bietet eine Übersicht über Kunden in einem definierten geografischen Bereich, etwa rund um den Firmenstandort oder einen bestimmten Klienten. Dies kann die kurzfristige Planung von Pflege- oder Beratungseinsätzen unterstützen und helfen, Fahrtzeiten zu optimieren.
Tätigkeitsbericht für die Alltagsbegleitung
Für die Alltagsbegleitung ist ein jährlicher Tätigkeitsbericht erforderlich. Auf Basis der erfassten Einsätze und Stunden kann dieser Bericht mithilfe des Systems strukturiert und mit reduziertem Verwaltungsaufwand erstellt werden..
DATEV-konforme Dateien für den Steuerberater
Finanzrelevante Daten können als DATEV-konforme Dateien exportiert werden. Dadurch wird eine Weiterverarbeitung durch Steuerberater erleichtert und eine strukturierte Datenübergabe ermöglicht.
Fazit
Die beschriebenen Funktionen können dazu beitragen, organisatorische Abläufe in der Alltagsbegleitung und Pflegeberatung übersichtlicher und effizienter zu gestalten. Unterschiedliche Beteiligte – wie Klienten, Angehörige, Anbieter und Steuerberater – können von der digitalen Unterstützung profitieren.
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